'남들이 지금 가고 있는 AI의 길은 정답이 아니다?' 애플의 AI에는 어떤 시나리오를 담을려고 하고 있나

2025년 세계 개발자 회의(WWDC)가 막을 내린 후, 시장에서는 애플의 인공지능(AI) 혁신이 기대에 미치지 못했다는 평가가 많았습니다. 구글, 마이크로소프트 등 경쟁사들이 챗봇과 같은 생성형 AI를 전면에 내세우며 빠르게 움직이는 가운데, 애플의 AI 발표는 다소 신중하고 보수적으로 비친 것이 사실입니다. 하지만 이는 애플이 추구하는 AI의 핵심 가치, 즉 '완성도'와 '사용자 경험'을 최우선으로 여기는 그들의 철학에서 비롯된 것으로 보입니다. 이번 글에서는 WWDC에서 보여준 애플의 움직임과 그들이 그리는 AI의 큰 그림을 심층적으로 분석해보고자 합니다. 과연 애플은 속도보다 품질을 택한 전략으로 AI 시장에서 자신들만의 길을 개척해나갈 수 있을까요? 그리고 그들이 그려낼 미래의 AI는 과연 어떤 놀라운 시나리오를 보여줄까요?

 

 

애플의 AI, 현재는 어디쯤 와 있을까?

1.잘못된 기능은 출시하지 않는다: 크레이그 페더리기의 소신

애플의 소프트웨어 엔지니어링 담당 수석 부사장인 크레이그 페더리기는 "잘못된 기능이나 제품을 먼저 출시할 필요는 없다"라고 단호하게 말했습니다. 그는 또한 "AI는 장기적인 변화의 물결"이라고 강조하며, 단기적인 성과보다는 장기적인 관점에서 AI를 바라보고 있음을 시사했습니다. 이는 애플이 AI 개발에 있어 정확성과 완성도를 중요하게 생각한다는 명확한 메시지입니다. 즉, 불완전한 AI 기능을 서둘러 선보이기보다는, 사용자들이 실제 생활에서 유용하게 활용할 수 있고, 안정적으로 작동하는 AI를 제공하는 데 집중하겠다는 의지로 풀이됩니다.

2. 애플 인텔리전스의 현재: 경쟁사와의 차별점과 개인정보 보호

현재 애플이 선보인 **'애플 인텔리전스'**는 실시간 번역, 화면 검색, 이미지 생성 등 다양한 기능을 포함하고 있습니다. 이러한 기능들은 이미 경쟁사들이 제공하는 AI 기능과 유사하다는 평가도 있지만, 애플은 이 기능들을 단순히 나열하는 것을 넘어, 자사 기기와 운영체제에 깊이 통합하여 사용자 경험을 극대화하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 예를 들어, 특정 앱에서 검색 기능을 사용하거나, 메시지를 보내는 과정에서 맥락에 맞춰 AI가 자연스럽게 개입하는 방식이 그렇습니다. 특히 애플은 이러한 AI 기능이 사용자의 개인정보를 기기 내에서 처리(On-device processing)하는 것을 최우선으로 삼고 있습니다. 이는 민감한 개인 데이터가 클라우드로 전송될 위험을 최소화하며, 사용자의 프라이버시를 강력하게 보호하겠다는 애플의 오랜 철학과 일맥상통합니다. 사용자에게는 'AI를 쓰고 있다'는 인식을 거의 하지 못할 정도로 자연스럽고 유기적인 경험을 제공하면서도, 그 기반에는 철저한 개인정보 보호가 자리하고 있는 것이 애플 AI의 핵심 차별점이라고 할 수 있습니다.

3. 시리 재구축: 애플 AI 개발의 난관과 목표

페더리기 부사장은 "시리를 완전히 처음부터 재구축하고 있다"고 밝히며, "품질 면에서 우리가 요구하는 수준에 이르지 못했다"라고 솔직하게 인정했습니다. 이는 애플이 시리라는 기존의 AI 비서에 대한 재평가를 통해 근본적인 변화를 꾀하고 있음을 의미합니다. 시리는 오랜 시간 동안 애플 기기의 핵심 AI 기능으로 자리매김했지만, 경쟁사의 AI 기술 발전 속도에 비해 다소 뒤처진다는 지적을 받아왔습니다. 애플은 단순히 기능을 추가하는 것을 넘어, 시리를 사용자의 모든 일상에 녹아드는 진정한 개인 비서로 탈바꿈시키기 위해 상당한 노력을 기울이고 있으며, 이는 애플 AI 개발의 핵심적인 목표 중 하나로 보입니다. 시리가 사용자 명령을 단순히 수행하는 것을 넘어, 사용자의 상황과 맥락을 이해하고 능동적으로 제안하며, 심지어 감정까지 읽어내는 수준으로 진화하는 것이 애플이 그리는 시리의 미래 모습입니다.

 

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애플이 그리는 AI, 미래의 놀랄 시나리오

1. 사용자 인식 없는 AI: 운영체제에 깊이 통합된 경험

크레이그 페더리기 부사장은 애플이 지향하는 AI에 대해 "사용자의 개인정보와 결합해 기기 내에서 처리하는 AI"이자 "운영체제 전반에 깊이 통합된 형태의 AI 경험"이라고 설명했습니다. 애플이 그리는 AI의 궁극적인 사용자 경험(UX)은 사용자가 'AI를 사용하고 있다'는 인식조차 들지 않을 만큼 자연스럽고 유기적인 것입니다.

예를 들어볼까요? 출근길에 아이폰을 보며 오늘 해야 할 일을 생각하고 있습니다. 아이폰은 사용자의 캘린더, 메시지, 메일 앱의 데이터를 기반으로 오늘 중요한 회의가 있다는 것을 인지합니다. 이때 사용자가 별도로 시리를 호출하지 않아도, 아이폰은 자동으로 회의에 필요한 자료를 미리 준비해 두거나, 회의 장소까지의 최적 경로를 제안하고, 심지어 이동 시간에 맞춰 필요한 정보(예: 출근길 교통 상황, 뉴스 브리핑)를 자연스럽게 제공합니다. 사용자는 그저 아이폰을 통해 자신의 일상이 더욱 편리하고 효율적으로 정리된다는 느낌만 받을 뿐, 뒤에서 AI가 복잡한 작업을 수행하고 있다는 사실은 거의 의식하지 못하는 방식입니다. 이처럼 애플의 AI는 사용자의 삶에 스며들어, 마치 비서가 옆에서 조용히 모든 것을 알아서 처리해주는 것처럼 작동하게 될 것입니다. 이는 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어, 사용자의 의도와 상황을 파악하여 '선제적으로' 도움을 주는 방향으로 진화하며, 마치 사용자의 생각을 읽는 듯한 놀라운 경험을 선사할 것입니다.

2. 자체 AI를 넘어선 하이브리드 전략: 개방형 AI 생태계의 가능성

페더리기 부사장의 발언은 애플이 단순히 '자체 AI'만을 고집하는 것이 아님을 명확히 보여줍니다. 그는 "자사 모델 역량을 강화하는 동시에 최고의 모든 것을 고객에게 제공하는 것이 목표이며, 모든 경험이 애플 내부에서 이뤄질 필요는 없다"라고 말했습니다. 이는 챗GPT와 같은 외부 AI 모델과의 협력을 통해 애플 생태계의 AI 역량을 더욱 확장할 가능성을 시사합니다.

애플은 핵심적인 개인정보 처리와 기기 내 AI는 자체적으로 강화하되, 방대한 지식과 최신 정보를 필요로 하는 특정 영역에서는 외부의 전문적인 AI 모델을 활용하는 하이브리드 접근 방식을 택할 수 있습니다. 예를 들어, 시리가 사용자의 개인적인 일정이나 습관에 기반한 질문에 답변할 때는 애플의 자체 AI를 활용하고, 최신 뉴스나 복잡한 전문 지식에 대한 질문에는 챗GPT와 같은 외부 AI를 연동하여 답변하는 방식입니다. 이러한 전략은 사용자에게 가장 최적화되고 풍부한 AI 경험을 제공하면서도, 애플이 추구하는 개인정보 보호와 보안을 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 궁극적으로 애플은 다양한 AI 모델들을 하나의 생태계 안에서 유기적으로 연결하고 조율하여, 각 AI의 장점을 극대화하는 동시에 사용자의 데이터를 안전하게 보호하는 독보적인 AI 플랫폼을 구축하려 할 것입니다.

3. 스티브 잡스의 비전: 제품이 스스로 말하게 하라

스티브 잡스는 "올바른 제품을 만들고, 사람들에게 알리면 된다. 그러면 나머지는 해결될 것"이라는 말을 남겼습니다. 이는 애플의 장기적인 비전을 대변하는 말이기도 합니다. 당장의 AI 트렌드를 쫓기보다는, 애플만의 철학을 담아 완성도 높은 AI 경험을 제공한다면, 시장의 평가는 자연스럽게 따라올 것이라는 믿음이 깔려 있습니다. 애플은 AI를 단순한 기능 추가가 아닌, 하드웨어, 소프트웨어, 서비스가 유기적으로 결합된 생태계의 핵심 요소로 보고 있습니다. 사용자들이 직접 사용해 보며 그 가치를 체감할 수 있는, 진정으로 삶을 변화시키는 AI 경험을 만드는 것이 애플의 목표인 셈입니다.

 

경험을 통해 완성될 애플의 AI

애플의 AI 전략은 '단순한 기능'을 넘어 '생태계와 완벽하게 통합된 경험'을 지향하고 있습니다. 2025 WWDC에서 드러난 신중한 접근 방식은 애플이 얼마나 AI의 완성도와 사용자 경험을 중요하게 생각하는지를 보여주는 증거입니다. 그들은 AI를 단순히 몇 가지 편리한 기능을 제공하는 도구가 아닌, 사용자의 일상에 깊숙이 스며들어 삶을 더욱 풍요롭고 편리하게 만드는 '보이지 않는 조력자'로 만들고자 합니다.

물론, 이러한 목표를 달성하기까지는 많은 기술적 난관과 시간이 필요할 것입니다. 하지만 애플이 오랜 시간 동안 쌓아온 기술력과 사용자 경험에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 그들이 그려나갈 AI의 미래는 분명 우리가 상상하는 것 이상으로 자연스럽고 혁신적인 모습일 것입니다. 애플의 AI가 사용자의 삶에 어떤 놀라운 변화를 가져올지, 앞으로의 행보가 더욱 기대됩니다.